Podmínky ochrany osobních údajů

Zásady zpracování osobních údajů

Jak v KEAGLE pracujeme s vašimi údaji

Jsem Ondřej Korel, IČO 23245212, se sídlem Měník 26, 503 64 Měník. Provozuji e-shop www.keagle.cz a při zpracování vašich osobních údajů vystupuji jako jejich správce.

Kontaktovat mě můžete na e-mailu info@keagle.cz nebo telefonu 774 985 383.

Vaše údaje používáme pouze v rozsahu, který potřebujeme pro provoz e-shopu, vyřízení objednávek, komunikaci se zákazníky a splnění zákonných povinností. Osobní údaje neprodáváme.

Při jejich zpracování postupujeme zejména podle nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679, obecného nařízení o ochraně osobních údajů („GDPR“). 

1. Zpracování osobních údajů

 

1. Když nás kontaktujete: 

Pokud nám napíšete prostřednictvím kontaktního formuláře, e-mailu nebo jiného komunikačního kanálu, budeme zpracovávat údaje, které nám sdělíte. Obvykle jde o jméno, příjmení, e-mailovou adresu, telefonní číslo a obsah vaší zprávy. 

Proč údaje používáme?

Abychom mohli odpovědět na váš dotaz, poradit vám s výběrem nebo se domluvit na případné objednávce.

Na základě jakého právního důvodu?

Právním důvodem je jednání před uzavřením smlouvy na vaši žádost podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Pokud váš dotaz s uzavřením smlouvy nesouvisí, zpracováváme údaje na základě našeho oprávněného zájmu odpovědět na vaši zprávu podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?

Pokud spolu nenavážeme další spolupráci, údaje z komunikace zpravidla smažeme nejpozději do 1 roku od poslední komunikace, pokud je nepotřebujeme déle kvůli ochraně našich práv.

2. Když u nás nakoupíte

Pokud u nás nakoupíte, budeme pracovat s údaji, které nám vyplníte. 

Při vytvoření a vyřízení Objednávky zpracováváme zejména:

• jméno a příjmení,
• fakturační a doručovací adresu nebo zvolené výdejní místo,
• e-mailovou adresu a telefonní číslo,
• údaje o objednaném Zboží, způsobu dopravy a platby,
• informace o stavu a historii Objednávky,
• případně firemní údaje, pokud nám je sdělíte,
• údaje související s Uživatelským účtem, pokud si jej vytvoříte.

 

Údaje o platební kartě sami neukládáme. Platbu zpracovává provozovatel platební brány. 

Z jakého důvodu?

Potřebujeme je k přijetí a vyřízení Objednávky, doručení Zboží, přijetí platby, komunikaci o stavu Objednávky a řešení případného vrácení nebo reklamace. Některé údaje dále uchováváme kvůli účetním, daňovým a dalším zákonným povinnostem a kvůli ochraně našich práv. 

Na základě jakého právního důvodu osobní údaje zpracováváme?

Právním důvodem je plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, plnění právních povinností podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR a v nezbytném rozsahu také náš oprávněný zájem na ochraně právních nároků podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?

Údaje potřebné pro vyřízení Objednávky zpracováváme po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu nezbytnou pro ochranu našich práv. Účetní a daňové doklady uchováváme po dobu stanovenou právními předpisy, zpravidla až 10 let.

3. Newsletter a obchodní sdělení

Pokud se přihlásíte k odběru newsletteru, budeme na základě vašeho souhlasu používat váš e-mail k zasílání novinek, produktových doporučení a nabídek KEAGLE. Souhlas je dobrovolný a můžete jej kdykoliv odvolat prostřednictvím odkazu v každém e-mailu nebo zprávou na info@keagle.cz

Na základě jakého právního důvodu?

Pokud jste u nás nakoupili, můžeme vám zasílat nabídky našeho obdobného zboží také na základě § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., pokud jste tuto možnost při nákupu neodmítli. Z každé zprávy se můžete kdykoliv jednoduše a bezplatně odhlásit.

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?

E-mail pro newsletter zpracováváme do odvolání souhlasu nebo odhlášení z odběru, nejdéle však 3 roky od poslední aktivní interakce, pokud souhlas neobnovíte.

2. Kdo se může dostat k vašim údajům.

Osobní údaje předáváme pouze v nezbytném rozsahu partnerům, kteří nám pomáhají provozovat e-shop, přijímat platby, doručovat objednávky nebo plnit zákonné povinnosti.

• Shoptet a.s. (provoz e-shopové platformy) 
• Packeta Czech s.r.o. (Zásilkovna) a případně další dopravce, které si zvolíte při objednávce
• poskytovatele platebních služeb (např. Shoptet Pay nebo bankovní instituce)
• poskytovatele účetních nebo daňových služeb, pokud jejich služby využíváme
• orgány veřejné správy, pokud nám to ukládá zákon

 

3. Co byste dál měli vědět

Nemám jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů, protože mi tuto povinnost právní předpisy neukládají.

Nepoužívám automatizované individuální rozhodování ani profilování, které by pro vás mělo právní nebo obdobně významné účinky.

Pokud máte jakékoliv dotazy ke zpracování osobních údajů, napište mi na info@keagle.cz

4. Používání souborů cookies

Cookies jsou textové soubory obsahující malé množství informací, které se při návštěvě našich webových stránek stahují do Vašeho zařízení. Soubory cookies se následně při každé další návštěvě odesílají zpět na webovou stránku nebo jinou webovou stránku, která je rozpozná. 

 

Na našem webu používáme tyto typy cookies:

Nezbytné cookies

Tyto cookies jsou nutné pro správné fungování e-shopu. Zajišťují například fungování nákupního košíku, přihlášení nebo zabezpečení webových stránek. Bez nich by web nefungoval správně.

Analytické cookies

Pomáhají nám pochopit, jak návštěvníci používají náš e-shop, abychom jej mohli průběžně zlepšovat. Tyto cookies používáme pouze s vaším souhlasem.

Marketingové cookies

Mohou sloužit k měření úspěšnosti reklam nebo zobrazování relevantnějšího obsahu. Tyto cookies používáme pouze s vaším souhlasem.

Jak můžete cookies spravovat?

Při první návštěvě našeho webu si můžete zvolit, se kterými cookies souhlasíte. Svůj souhlas můžete kdykoliv změnit nebo odvolat prostřednictvím nastavení cookies na našich webových stránkách.

Cookies můžete také spravovat nebo odstranit přímo ve svém internetovém prohlížeči.

5. Vaše práva v souvislosti se zpracováním osobních údajů

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte zejména právo: 

• získat informace o tom, jaké osobní údaje o vás zpracováváme,
• požádat o opravu nepřesných nebo doplnění neúplných údajů,
• požádat o výmaz osobních údajů, pokud jsou splněny zákonné podmínky,
• požádat o omezení zpracování osobních údajů,
• získat své údaje ve strojově čitelné podobě a předat je jinému správci (právo na přenositelnost),
• vznést námitku proti zpracování údajů založenému na našem oprávněném zájmu,
• kdykoliv odvolat svůj souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu.

Svá práva můžete uplatnit e-mailem na info@keagle.cz. Abychom chránili vaše osobní údaje, můžeme si před vyřízením žádosti přiměřeným způsobem ověřit vaši totožnost.

Pokud se domníváte, že s vašimi osobními údaji nezacházíme správně, budeme rádi, když se nejprve obrátíte přímo na nás. Pokud nebudete spokojeni s vyřízením, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.gov.cz).

Tyto zásady jsou účinné od 1.8.2026

Tyto zásady můžeme průběžně aktualizovat, pokud dojde ke změně právních předpisů nebo způsobu zpracování osobních údajů. Aktuální verze je vždy zveřejněna na webu www.keagle.cz